Politica di Privacy
Sistema di gestione della privacy
1. Identità e dati di contatto del Titolare e dei Responsabili
Il Titolare del trattamento è Sorrento Dreams s.r.l. con sede legale in Via degli Aranci, 33 - 80064 Sorrento (NA) - P.iva 06213361212 e sede operativa Corso Italia, 261 - 80067 – Sorrento (NA)
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento. SORRENTO DREAMS SRL, con sede legale in Via degli Aranci,33 - 80067 Sorrento (NA) P.iva 06213361212, in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:
2. Oggetto del Trattamento
Sorrento Dreams s.r.l. tratta i dati personali anagrafici,– in seguito “dati”, da Lei comunicati in occasione di servizi di prenotazione richiesti nonché i dati anagrafici dei proprietari delle case vacanze che offrono tramite Sorrento Dreams s.r.l. soggiorni presso le loro strutture.
Tali dati sono acquisiti per gli interessati che richiedono il servizio di prenotazione soggiorno attraverso diversi portali quali Sorrento Dreams – portali di vendita es. AirBnb, HomeAway, Tripadvisor; e per gli interessati che offrono il servizio di soggiorno, attraverso gli stessi canali (Sorrento Dreams – portali di vendita es. AirBnb, HomeAway, Tripadvisor) nonché con richieste a mezzo mail o direttamente presso la sede operativa di Sorrento Dreams sita in Corso Italia, 261 - 80067 – Sorrento (NA).
Modalità del trattamento
I dati inseriti dall’interessato per la generazione e conferma della richiesta di prenotazione sono archiviati sul portale.
Tempi di conservazione
10 anni conservazione del dato.
Cancellazione dal sito: il dato dopo 5 anni viene messo offline. Sorrento Dreams s.r.l. tratta i dati sensibili, da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti di fornitura o di servizi tra le parti, assicurandosi di includere con fornitori esterni accordi di riservatezza.
3. Finalità del trattamento e legittimi interessi
Per mettere a disposizione servizi e/o prodotti con un livello di personalizzazione sempre crescente e che soddisfino maggiormente le singole esigenze della Clientela, la Sorrento Dreams s.r.l. ha l'opportunità di procedere, con il Suo consenso, al trattamento dei dati personali per finalità di vendita tramite internet. Con questa attività è possibile comprendere e conoscere al meglio le esigenze dei nostri clienti, garantendo loro il miglior servizio con il minor grado di invasività.
Per la finalità di erogazione del servizio tramite internet verranno trattati i dati in possesso della Sorrento Dreams s.r.l. acquisiti I dati raccolti in fase di ordine sono fondamentali al fine di concludere la trattativa e sono utilizzati anche per il pagamento e la spedizioneIl trattamento dei dati avverrà da parte di Sorrento Dreams s.r.l. tramite i propri incaricati ovvero affidandosi a società terze con i quali verrà stipulato un regolare contratto con accordo di riservatezza tra le parti.
4. Destinatari dei dati e comunicazione dei dati
I Suoi dati sensibili potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B) a dipendenti e collaboratori del Titolare anche esterni, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema; in particolare:
- Incaricato interno che tratta il dato per l’attività di vendita tramite internet
- Altri Titolari trattamento dati esterno quali società di recapito
I dati raccolti con operazioni di vendita tramite internet sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea con credenziali di accesso specifiche ai soli incaricati al trattamento. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
Senza la necessità di un espresso consenso art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza (quali IVASS), Autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.
5. Modalità di trattamento e periodo di conservazione
Il trattamento dei Suoi dati è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati sono sottoposti a trattamento sia elettronico e in parte automatizzato
Il Titolare tratterà i dati per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 5 anni dalla conclusione della finalità del trattamento.
6. Diritti dell’interessato
Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
- Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
- Ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
- ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
Opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di vendita tramite internet tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea.
Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di vendita tramite internet diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte.
Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
Diritto alla rettifica dei suoi dati personali nel caso in cui siano modificati e non rispondenti a quelli precedentemente acquisiti o comunicati (art. 16)
- Diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio” art. 17). Sorrento Dreams s.r.l., se sussiste uno dei seguenti casi, procede alla cancellazione del dato da tutti i data base e gli archivi dove lo stesso è contenuto:
- i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
- l’interessato revoca il consenso e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
- l'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2;
- i dati personali sono stati trattati illecitamente;
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
- i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1.
- 7.Diritto di limitazione di trattamento (art. 18). L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: a) tl’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) tl'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
- 8.Diritto di opposizione (art. 21-22): L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Sorrento Dreams s.r.l. non sottopone i dati a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
Sorrento Dreams s.r.l. notifica a ciascun interessato le eventuali rettifiche, limitazioni o cancellazioni dei dati.
Sorrento Dreams s.r.l. si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che non sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Per i dati che Sorrento Dreams s.r.l. tratta per finalità di vendita tramite internet I i diritti dell’interessato sono espressi nella specifica Informativa sul trattamento dati per finalità di vendita tramite internet.
7. Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando: - una e-mail indirizzata a info@sorrentodreams.com
8. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati per le finalità di vendita tramite internet è facoltativo, i suoi dati saranno trattati per le finalità indicate e nei limiti delle modalità definite nella presente informativa solo previo suo formale consenso al trattamento.